外宾就诊服务指南

1、外宾就诊可提前预约或现场就诊，挂“国际门诊”号源。

2、接待处设在1楼“一站式便民服务中心”。

3、外宾来院就诊，接待处安排专人负责，需要翻译的外宾负责联系志愿者协助，就诊过程中的缴费、诊疗、检查、检验、取药等项目均全程陪同，并保持通道畅通、优先检查，直至诊疗完成后患者离院或住院。

4、门诊接诊医师按照首诊负责制的原则，为患者提供优质、高效、专业、规范的医疗服务。

5、对急危重症外宾走绿色通道，先救治后办理手续，各科室全力配合。

6、外宾患者在门诊连续就诊2次不能明确诊断的，接诊医师负责请专家会诊或申请多学科会诊。

7、外宾来院就诊尊重其就医习惯，维护其隐私权、知情同意权和选择权，自觉维护外宾病人权利。

8、外宾来院就诊提供人性化、个性化的优质医疗和停车服务。