各科室:
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,进一步增强广大青年医务工作者的志愿意识、责任意识和奉献意识,改善医患关系,提升群众就医体验,经院党委研究决定,深化开展青年志愿者活动,具体实施意见如下。
一、指导思想
开展青年志愿者服务活动,树立志愿者服务理念,弘扬志愿者精神,培育丰富的医院文化内涵,坚持“统一领导、全面发动、广泛参与、循序渐进”的工作原则,加强医院青年志愿者队伍的建立与管理,提高志愿者相关知识和技能,发挥志愿者的积极作用。扩大青年志愿者服务的影响力,展现我院青年医务人员良好的精神风貌,挖掘及培育青年骨干人才。
二、内容与形式
(一)志愿者院内服务活动
利用非工作时间为门急诊患者和住院患者提供导医导诊、预检分诊、正确挂号、戒烟劝导、办理出入院手续等服务;为相关科室提供医生助理等服务;完成院党委布置的其他临时性院内工作任务。
(二)志愿者院外服务活动
在重大节日、纪念日、主题活动日等,有针对性的组织志愿者进入社区、厂矿、学校等,开展以科普宣教为主要内容的义诊咨询等志愿服务活动;开展无偿献血和送温暖、献爱心志愿服务活动;完成院党委布置的其他临时性院外工作任务。
三、组织领导
(一)成立青年志愿者服务活动领导小组和管理办公室
领导小组组长由党委书记、院长林治军担任,副组长由党委副书记颜世民担任。领导小组下设管理办公室在院团委,谭雅琴同志兼任志愿者服务管理办公室主任。具体负责青年志愿服务活动的人员招募、培训,全面统筹并协调组织全院志愿者开展服务活动。
(二)招募队伍,系统化管理
坚持自愿、无偿、利他的原则,招募院内职工、进修及实习人员,以及院外符合条件的人员加入医院志愿者队伍,并经医院志愿者服务管理办公室审核后登记、编号。要求全院35岁以下的职工积极参加,36周岁-45周岁职工自愿参加,每名志愿者服务时间每年原则上不少于40小时。为了明确责任,便于管理,医院青年志愿者队伍管理按党支部系统划分为行政、门诊、内科、外科、妇产科、儿科、西院7个小分队,明确分队负责人及相关任务。
(三)各负其责,齐抓共管
全院各科室主任、护士长均为青年志愿者活动责任人,负责发动、支持、监督本科室人员积极参与志愿者服务活动,并妥善处理好青年医务工作者志愿服务活动与休息休假的关系;各小分队每月要组织人员积极参与医院安排的志愿者活动,并将服务时间、人员等相关事宜汇总到志愿者服务管理办公室。
(四)志愿者服务活动的督导与考核
1.志愿者服务管理办公室负责对志愿者的出勤和服务质量情况进行督导,并做出优良、合格、较差三个等次的评价。
2.志愿者服务管理办公室为每位志愿者建立服务档案,定期统计服务时间和服务表现,汇总归档,管理办公室接受院内人员、就诊患者、服务群众关于志愿者服务工作的建议和投诉。
3.每年对志愿者服务工作进行一次总结表彰。届时,医院将根据志愿者服务时间和服务质量的情况,对志愿者给予表彰奖励。志愿者服务活动考核与职称评定及各项评先选优挂钩。
附件:1.各志愿者服务队队长和具体负责人名单
2.青年志愿者报名登记表
3.青年志愿者岗位需求申请表
中国共产党威海市妇幼保健院委员会
2016年1月11日
附件1:
各青年志愿者服务队负责人名单
行政青年志愿者服务队队长:王洪杰
副队长:赵 晨
门诊青年志愿者服务队队长:汤华晓
副队长:董桂娜
内科青年志愿者服务队队长:陈文军
副队长:李英丽
外科青年志愿者服务队队长:姜延海
副队长:纪竹霞
妇产科青年志愿者服务队队长:徐志彦
副队长:李世言
儿科青年志愿者服务队队长:张燕燕
副队长:李 惠
西院青年志愿者服务队队长:孙瑜宁
副队长:刘丽丽
附件2:
青年志愿者报名登记表
编号: 登记日期: 年 月 日
个人基本情况 |
姓名 |
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性别 |
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年龄 |
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政治面貌 |
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民族 |
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婚否 |
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文化程度 |
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职称 |
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毕业时间 |
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所在科室 |
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专业 |
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联系电话 |
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自 我 评 价 |
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医 院 意 见 |
(盖章) 年 月 日 |
附件3:
青年志愿者岗位需求申请表
年 月 日
申请科室 |
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申请科室 负责人 |
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需求 岗位 描述 |
岗位职责 |
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是否需要 岗前培训 |
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需求志愿者人数 |
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服务时间段 |
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服务天数 |
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备注 |
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