门诊医师出诊管理制度

MZB-ZD-011

1、专家门诊由已取得副主任医师以上职称的医师出诊，专科门诊安排主治及以上职称医师出诊，普通门诊安排高年资住院医师及以上职称医师出诊。

2、 由各科负责门诊出诊医师排班，专家门诊与专科门诊出诊医师原则上相对固定，不能擅自更换出诊时间；各科室于每周五前将下周门诊出诊医师排班上传，门诊部汇总管理。

3、门诊部每周五于节假日前将专家与专科门诊排班表交宣传教育科，通过医院网站、微信、微博等平台将各科室出诊医师信息予以公布，方便患者预约就医。

4、门诊医生应在指定开诊时间前5分钟到达诊室，做好开诊准备工作，开启电脑登录医生工作站，进入呼叫系统呼叫患者就诊。

5、出诊医师严格按排班要求出诊，若有特殊原因不能出诊时，应至少提前一天向科主任请假，科主任安排其他相同专业、相同或更高职称医生代替出诊并上报门诊部，门诊部予以更换。各科室负责联系已预约的患者更改预约时间或取消预约，并做好解释工作。

6、门诊医师严格遵守劳动纪律，仪表端正，佩戴胸牌，中途不得随意离开诊室。如因特殊原因必须长时间离开诊室，应与门诊护士充分沟通，并主动向等候就诊的患者解释，征得患者的同意；如果患者不同意，当事医生应与科室主任联系，请科主任安排其他医生替诊；科主任在接到申请后，应积极调度人员，安排其他医师替诊，保证门诊工作的正常开展。

7、出诊医师要认真落实“以病人中心”服务理念，在完成本岗位工作后主动指导患者进入下一步诊疗环节。

8、门诊部负责对门诊医师进行监督考勤；对临时停诊或换诊进行登记，记录停诊医师及替补人员姓名和停诊原因。门诊部每月统计分析各科室医师的出诊情况，并对于出诊迟诊现象严重、随意停诊、未经许可变更出诊医师的科室，予以通报并按照规定进行处罚。