2023年12月15日，阴有大雪，-4~0℃，护理部纪竹霞护士长接到一条“互联网+护理服务”订单，“为一位86岁的卧床老人更换尿管”，看着外面的漫天飞雪，纪护士长十分不舍得派护士上门服务，但是想到这位老人卧床，不便来院，她毫不犹豫的接下了订单。

      呼吸内分泌病区主管护师李长蔚接到派单后，立即与患者家属取得了联系。在电话中，患者家属表示，“天气原因，如果不方便可以再约时间插管。”李长蔚护士想到患者留置尿管有效期至12月16日，这位患者既往有糖尿病病史，她立即答应患者家属16日上门服务。

       12月16日，大雪转暴雪，温度-5~-3℃，威海市气象台发布暴雪橙色预警、道路结冰黄色预警、寒潮黄色预警、大风黄色预警信号。李长蔚义无反顾的踏上了去医院的路，在医院收拾好用物后深一脚浅一脚的步行半个小时至民主巷患者家中。李长蔚护士认真仔细的对患者进行了评估，测量生命体征后，给予患者更换尿管，并向患者家属交代了注意事项。家属对护士冒着这么大的风雪而来无限感激，感到特别的温暖和感动，再三叮嘱护士返回途中一定注意安全。

                                    

       工作完成后李长蔚又步行半个小时返回医院，对医疗垃圾进行了处理，然后才返回家中。

       在这样的恶劣天气下，传统的医疗服务可能会受到限制，而“互联网+护理服务”却能够打破时间和空间的限制，让患者足不出户就能享受到专业的医疗服务。我院坚持以病人为中心，以患者需求为导向，弘扬崇高的职业精神，打造更有温度的护理服务。自2022年11月开展“互联网+护理服务”以来，先后为70多名患者提供电话咨询、测量黄疸、胃管置入、导尿等护理服务，满足了患者多元化的需求，进一步改善了患者的就医体验。